該把玩家當老大，還是？

一般來說，服務業的宗旨是以客為尊，但有時候在無限上綱的情況下，以客為尊的概念會讓『客』自以為是高高在上的主人，而忽略了本來應該禮貌相待這件事情。

在線上遊戲上更是如此，因為不比單機版遊戲，也許只要將問題收集好修正就好，隨意的更動設定就會造成後續很大影響，以前曾經因為玩家抱怨賺錢不易，當下就被主管要求調高任務金錢，甚至是物品掉落也調高機率，但結果是，玩家賺錢容易了，但後續反而因為金錢產出量增多，為了維持經濟平衡，只好再找其他方式來回收金錢，但是又引起後續其他問題出現，真的很傷腦筋。

而且有時候網路上常出現的，是情緒性的文章，可能比較偏激，主觀的方式來陳述，如果每次都因為看到這些回應就動手修改遊戲機制，其實最後的結果是會導致遊戲壽命的減少，甚至於結束。

個人覺得文章的標題寫得很好，當然內文也值得參考，不過不管發生的是遊戲內出現的問題，或者是現實生活中遇到的狀況，其實真的都應該要冷靜下來，觀察問題來源，然後再思考如何處理才是比較完善的作法，也許一開始可能會很慢，引來謾罵，但久了，經驗足了，自然就能應對得更快更好吧。




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